Два с половиной года назад история CommuniGate Pro могла закончиться. Новая команда «СБК» получила в наследство легендарный продукт в виде исходного кода, фактически «на флешке». Сегодня, по итогам 2025 года, компания объявляет об историческом рекорде, выручке, превысившей 1,1 миллиард рублей. Это история роста и полной пересборки бизнеса «с нуля». О том, как это стало возможным, о доверии самых требовательных клиентов и о будущем платформы для корпоративных коммуникаций рассказывает генеральный директор CommuniGate Pro, Дмитрий Старовойтов.
— Какие ключевые цифры 2025 года лучше всего отражают динамику развития CommuniGate Pro?
— Если говорить языком сухих показателей, то главная цифра — рост выручки в 3,5 раза. По итогам года она превысила 1 миллиард рублей — это рекордный показатель за всю историю существования продукта. За этим стоит более 400 сделок и свыше 250 тысяч новых пользователей, причем 87% из них приходится на новых заказчиков.
Но для нас эти цифры важны не сами по себе. Они стали итогом очень непростого трансформационного пути. За два с половиной года команда прошла дистанцию от восстановления продукта и возврата его в рабочее состояние до формирования полноценной UC-платформы корпоративного уровня. Фактически мы не унаследовали готовый бизнес — мы пересобрали его заново.
Очень важно подчеркнуть изменения качества клиентского портфеля. Среди наших заказчиков сегодня — крупнейшие российские банки, транспортные и нефтегазовые компании, организации из сфер образования, здравоохранения и ритейла. Это те сегменты, где цена ошибки особенно высока, и именно поэтому такие цифры для нас являются показателем доверия, а не просто роста.
Отдельно отмечу рост крупных инсталляций: их количество увеличилось примерно на 80%. Одновременно более чем на 50% вырос поток обращений за пилотными внедрениями и консультациями по эксплуатации платформы.
Но для нас эти цифры важны не сами по себе. Они стали итогом очень непростого трансформационного пути. За два с половиной года команда прошла дистанцию от восстановления продукта и возврата его в рабочее состояние до формирования полноценной UC-платформы корпоративного уровня. Фактически мы не унаследовали готовый бизнес — мы пересобрали его заново.
Очень важно подчеркнуть изменения качества клиентского портфеля. Среди наших заказчиков сегодня — крупнейшие российские банки, транспортные и нефтегазовые компании, организации из сфер образования, здравоохранения и ритейла. Это те сегменты, где цена ошибки особенно высока, и именно поэтому такие цифры для нас являются показателем доверия, а не просто роста.
Отдельно отмечу рост крупных инсталляций: их количество увеличилось примерно на 80%. Одновременно более чем на 50% вырос поток обращений за пилотными внедрениями и консультациями по эксплуатации платформы.
— Появились ли в этом году знаковые контракты или новые сегменты, доступ к которым стал возможен благодаря статусу полноценного разработчика платформы?
— Да, в 2025 году у нас появилось несколько так называемых якорных заказчиков. В первую очередь это крупные банки и государственные структуры, для которых принципиально важно, чтобы разработчик полностью контролировал архитектуру продукта и кодовую базу.
Здесь важно уточнить: мы действительно контролируем продукт полностью. CommuniGate Pro сегодня — это 100% отечественная разработка с минимальным количеством контролируемых open source-компонентов, с монолитным кодом и полным контролем всего жизненного цикла. Для заказчиков это означает предсказуемость, устойчивость и отсутствие технологических «сюрпризов» в будущем.
Показательным в этом плане стал проект для крупного банковского заказчика с инсталляцией для 40 тысяч активных пользователей. Это был нетипичный сценарий миграции: переход осуществлялся не с Microsoft Exchange, а с другого корпоративного решения. Требования по нагрузке и доступности были крайне высокими, а часть функциональных доработок, в силу специфичности некоторых сценариев использования, приходилось делать буквально в реальном времени.
Проект стал серьезным вызовом для команды, но именно такие кейсы позволяют быстро наращивать экспертизу. Мы находились в постоянном контакте с заказчиком, оперативно устраняли узкие места, адаптировали продукт под реальные сценарии эксплуатации. Контракт на техническую поддержку был продлен, а накопленный опыт сегодня становится преимуществом и для других наших клиентов.
Отмечу, что особую заинтересованность со стороны заказчиков вызвало получение нами сертификата ФСТЭК, подтверждающего соответствие требованиям в области информационной безопасности. Таким образом продукт перестал быть просто альтернативой западным решениям, превратившись в доверенную ИТ-платформу, на которую можно опереться в долгосрочной перспективе цифрового развития, особенно в условиях последовательно ужесточающихся и регулярно обновляемых регуляторных требований.
Здесь важно уточнить: мы действительно контролируем продукт полностью. CommuniGate Pro сегодня — это 100% отечественная разработка с минимальным количеством контролируемых open source-компонентов, с монолитным кодом и полным контролем всего жизненного цикла. Для заказчиков это означает предсказуемость, устойчивость и отсутствие технологических «сюрпризов» в будущем.
Показательным в этом плане стал проект для крупного банковского заказчика с инсталляцией для 40 тысяч активных пользователей. Это был нетипичный сценарий миграции: переход осуществлялся не с Microsoft Exchange, а с другого корпоративного решения. Требования по нагрузке и доступности были крайне высокими, а часть функциональных доработок, в силу специфичности некоторых сценариев использования, приходилось делать буквально в реальном времени.
Проект стал серьезным вызовом для команды, но именно такие кейсы позволяют быстро наращивать экспертизу. Мы находились в постоянном контакте с заказчиком, оперативно устраняли узкие места, адаптировали продукт под реальные сценарии эксплуатации. Контракт на техническую поддержку был продлен, а накопленный опыт сегодня становится преимуществом и для других наших клиентов.
Отмечу, что особую заинтересованность со стороны заказчиков вызвало получение нами сертификата ФСТЭК, подтверждающего соответствие требованиям в области информационной безопасности. Таким образом продукт перестал быть просто альтернативой западным решениям, превратившись в доверенную ИТ-платформу, на которую можно опереться в долгосрочной перспективе цифрового развития, особенно в условиях последовательно ужесточающихся и регулярно обновляемых регуляторных требований.
— Сказать о достижениях — важно. А были ли за этот период сложности или неудачи?
— Безусловно. Было бы неправильно говорить только об успехах. Мы прошли очень сложный путь, и реализовать удалось далеко не все из задуманного. Главной сложностью был не какой-то конкретный баг или проигранный тендер. Главный вызов был системным: как одновременно «тушить пожары», поддерживая критически важные инсталляции старых версий, и при этом с нуля строить все бизнес-процессы — R&D, продажи, поддержку, маркетинг. Мы жили в режиме «взлетающего самолета, который достраивают в воздухе». Было невероятно сложно, но именно это и закалило команду. Сегодня мы уже не «пожарные», а «пилоты», которые уверенно ведут лайнер по заданному курсу.
Сегодня наш продукт успешно замещает функциональность глобальных платформ корпоративных коммуникаций, например, Microsoft Exchange, однако мы осознанно не пошли по пути формального «копирования» чужого продукта, а сосредоточились на развитии CommuniGate Pro как собственной UC-платформы с сильными сторонами в масштабируемости, устойчивости и безопасности. В ряде кейсов это означает иной подход к архитектуре и функциональности, и не все заказчики готовы к такому переходу сразу.
Кроме того, серьезным вызовом стала необходимость одновременно развивать продукт, выстраивать поддержку, работать с рынком и доказывать свою состоятельность в условиях высокого скепсиса. Для нас это была всеобъемлющая трансформация бизнеса на всех уровнях, а не просто технологическая задача.
Сегодня наш продукт успешно замещает функциональность глобальных платформ корпоративных коммуникаций, например, Microsoft Exchange, однако мы осознанно не пошли по пути формального «копирования» чужого продукта, а сосредоточились на развитии CommuniGate Pro как собственной UC-платформы с сильными сторонами в масштабируемости, устойчивости и безопасности. В ряде кейсов это означает иной подход к архитектуре и функциональности, и не все заказчики готовы к такому переходу сразу.
Кроме того, серьезным вызовом стала необходимость одновременно развивать продукт, выстраивать поддержку, работать с рынком и доказывать свою состоятельность в условиях высокого скепсиса. Для нас это была всеобъемлющая трансформация бизнеса на всех уровнях, а не просто технологическая задача.
— Какую роль в этих изменениях сыграла команда?
— Ключевую. Именно команда стала главным двигателем прогресса компании.
За последние два с половиной года у нас сформировалась не только новая команда разработчиков и технической поддержки, но и полностью обновленные сейлз- и маркетинг-подразделения. Появилась новая экспертиза, понимание рынка, язык общения с крупными корпоративными заказчиками.
Мы почти вдвое увеличили свой состав, привлекая специалистов с опытом работы в крупных ИТ-проектах. Это позволило выстроить полноценный цикл — от разработки и поддержки до продаж и сопровождения сложных внедрений. Без этого говорить о превращении продукта в зрелую UC-платформу было бы невозможно.
За последние два с половиной года у нас сформировалась не только новая команда разработчиков и технической поддержки, но и полностью обновленные сейлз- и маркетинг-подразделения. Появилась новая экспертиза, понимание рынка, язык общения с крупными корпоративными заказчиками.
Мы почти вдвое увеличили свой состав, привлекая специалистов с опытом работы в крупных ИТ-проектах. Это позволило выстроить полноценный цикл — от разработки и поддержки до продаж и сопровождения сложных внедрений. Без этого говорить о превращении продукта в зрелую UC-платформу было бы невозможно.
— В чем вы видите принципиальное отличие CommuniGate Pro от многих других отечественных решений?
— В зрелости и управляемости продукта. CommuniGate Pro — это монолитная платформа с полностью контролируемым кодом, без внешних зависимостей от open source-компонентов. Мы точно понимаем, как и куда она будет развиваться, и можем гарантировать заказчикам устойчивость в долгосрочной перспективе.
Этот контроль жизненного цикла особенно важен для крупных организаций и критически важных отраслей. Заказчики хотят быть уверены, что продукт не исчезнет, не изменит архитектуру внезапно и не окажется заложником внешних факторов.
Этот контроль жизненного цикла особенно важен для крупных организаций и критически важных отраслей. Заказчики хотят быть уверены, что продукт не исчезнет, не изменит архитектуру внезапно и не окажется заложником внешних факторов.
— Можно ли говорить о том, что в России сегодня есть условия для создания зрелых UC-платформ корпоративного уровня?
— Да, и наш опыт это подтверждает. В России есть сильные инженеры, архитекторы, специалисты по ИБ, есть технологические партнерства и управленческая экспертиза, позволяющие создавать сложные корпоративные платформы.
CommuniGate Pro — хороший пример того, что даже в непростых условиях можно не просто сохранить продукт, а пересобрать его и вывести на новый уровень. Это результат сочетания экспертизы, партнерств и сильного менеджмента. И, на мой взгляд, таких кейсов в российском ИТ будет становиться все больше.
CommuniGate Pro — хороший пример того, что даже в непростых условиях можно не просто сохранить продукт, а пересобрать его и вывести на новый уровень. Это результат сочетания экспертизы, партнерств и сильного менеджмента. И, на мой взгляд, таких кейсов в российском ИТ будет становиться все больше.
Источник: TAdviser